Informativa sulla privacy



La presente Informativa sulla Privacy si applica quando utilizzate i servizi di Karmenn, i nostri siti web e quando ci contattate utilizzando i mezzi che mettiamo a vostra disposizione (telefono, chat, e-mail e social network), e attraverso di essa, in conformità con il nostro impegno alla trasparenza, vi informiamo sui dati che raccogliamo e su come li utilizziamo. La presente Informativa è accessibile in modo permanente attraverso il link presente sul sito web, denominato "Protezione dei dati", e potrà essere aggiornata in qualsiasi momento, sia a seguito di una modifica normativa, sia a causa di un cambiamento nella configurazione dei servizi o del tipo di attività sviluppata. Le modifiche che comportano cambiamenti nell'erogazione del servizio oggetto del contratto, o che richiedono il consenso degli interessati, saranno comunicate con un preavviso di quindici giorni di calendario affinché gli interessati possano esprimere la propria opposizione al trattamento dei loro dati in base alla modifica descritta, o affinché i clienti possano adottare le misure che ritengono opportune in relazione alla modifica comunicata. Se dopo il periodo previsto l'utente accede nuovamente ai servizi o non comunica la propria opposizione, le nuove condizioni si intendono accettate.



Chi è il Titolare del trattamento?



Plastymed Technical Plastic, Sociedad Limitada - CIF B05547799Indirizzo postale: Calle Melilla S/N, 30500 MurciaTelefono: 968 823 36362mail: info@plastymed.com



Per quali scopi e su quali basi trattiamo i dati?



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Clienti: i dati forniti al momento della registrazione come utente e della contrattazione dei servizi, quelli raccolti attraverso qualsiasi mezzo o canale di contatto identificato sul sito web (comprese le chat o le telefonate), e quelli raccolti attraverso i servizi Karmenn, sono utilizzati allo scopo di gestire l'account e i servizi contrattati dagli utenti, sia a livello tecnico che a livello contabile, fiscale e amministrativo, e/o per notificare loro incidenti o qualsiasi informazione di interesse sui loro servizi. A tal fine, nel rispetto delle norme fiscali e di protezione dei dati, i dati di fatturazione forniti dagli utenti vengono controllati consultando il servizio di qualità dei dati dell'Agenzia delle Entrate e i dati che si rivelano inesatti vengono rettificati. La base legittima del trattamento è la fornitura del servizio o l'esecuzione del contratto. Videosorveglianza: i dati acquisiti dai sistemi di videosorveglianza sono trattati per garantire la sicurezza di persone, beni e strutture. Promozioni: Karmenn utilizza i dati di contatto forniti dagli utenti per inviare loro, per via elettronica o meno, informazioni sui miglioramenti che sta attuando nei servizi che hanno contrattato, e per tenerli informati sulle novità che possono essere di loro interesse (offerte e promozioni), ovvero per finalità di marketing diretto. Karmenn è assolutamente contraria alla pratica dello spamming: è l'utente che decide -e autorizza- a ricevere o meno tali comunicazioni, sia registrandosi come utente in karmenn.com e, quindi, accettando la presente Informativa, sia richiedendo informazioni di questo tipo attraverso uno qualsiasi dei mezzi di contatto previsti sul web. 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Le chiamate possono essere registrate per migliorare la qualità dei servizi e per motivi di sicurezza per accreditare le istruzioni ricevute o le informazioni fornite. La base legittima del trattamento è il legittimo interesse di Karmenn ad assistere e gestire le richieste ricevute.Blog: i dati forniti sono trattati al fine di gestire i commenti inviati. Inviando un commento, l'interessato autorizza la pubblicazione del proprio "nome cognome" e, se del caso, dell'"avatar" utilizzato al momento di lasciare il commento.Pubblicazione automatizzata nei social network: gli utenti che utilizzano il servizio di pubblicazione automatizzata nei social network devono fornire le proprie chiavi di accesso (nome utente/indirizzo e-mail e password) a tali reti. Tali password sono utilizzate al solo scopo di pubblicare i contenuti forniti dagli utenti a loro nome. Tali contenuti devono rispettare sia la normativa vigente sia le condizioni di utilizzo dei social network stessi. 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Karmenn tratterà i dati personali degli interessati solo in conformità alle finalità descritte nella presente Informativa e nei Termini e Condizioni Generali dei servizi contrattati in ciascun caso. Gli interessati sono informati del trattamento dei loro dati nei termini sopra indicati accettando la presente Informativa sulla privacy al momento della registrazione come utente di Karmenn, o al momento della contrattazione del servizio specifico che richiede tale trattamento in conformità con le Condizioni generali del servizio corrispondente.Gli utenti devono astenersi dal fornire i dati personali di altre parti interessate, a meno che non siano in possesso della relativa autorizzazione, in base alla quale tali parti interessate saranno state precedentemente e debitamente informate del contenuto della presente Informativa sulla privacy e, in particolare, che acconsentono a che i loro dati vengano forniti a Karmenn per essere elaborati in conformità con le finalità corrispondenti. 



Gli account utente creati in violazione di qualsiasi divieto stabilito nella presente Informativa sulla privacy, nelle Condizioni di accesso e utilizzo del sito web o nelle Condizioni generali di contratto saranno immediatamente cancellati, a meno che non debbano essere debitamente bloccati per la formulazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni.



Per quanto tempo conserviamo i dati?



I dati forniti e raccolti saranno trattati solo ed esclusivamente per il tempo necessario e per le finalità per cui sono stati raccolti in ogni momento, nonché per determinare le eventuali responsabilità che possono derivare dalle finalità del trattamento. Karmenn ha stabilito diversi periodi di conservazione a seconda del tipo di dati e dello scopo del loro trattamento. I periodi applicabili, a meno che non sia specificato un periodo diverso nelle Condizioni Generali del servizio corrispondente, saranno:



Clienti e affiliati: i dati saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale, più un ulteriore periodo massimo di 6 anni dalla cessazione del contratto, in applicazione della normativa civile, commerciale e fiscale, a meno che non debbano essere bloccati per la formulazione, l'esercizio o la difesa di reclami.Videosorveglianza: le immagini vengono conservate per un mese dal momento della loro acquisizione, a meno che non debbano essere bloccate per la formulazione, l'esercizio o la difesa di reclami. Promozioni: i dati saranno trattati per tutta la durata del rapporto contrattuale fino a quando l'interessato non chieda di opporsi o revochi il consenso. Dati relativi al traffico e all'ubicazione: i dati saranno conservati per un periodo di 12 mesi in conformità alla legge sulla conservazione dei dati delle comunicazioni elettroniche.Candidati: i dati saranno conservati per un periodo di 12 mesi dall'ultima manifestazione di interesse o consenso, a meno che l'interessato non ne richieda la cancellazione.Abusi: i dati saranno conservati per 12 mesi, a meno che non debbano essere bloccati per la formulazione, l'esercizio o la difesa di reclami.Contatti: i dati potranno essere conservati per un massimo di 12 mesi, a meno che non debbano essere bloccati per la formulazione, l'esercizio o la difesa di reclami. Blog: i dati saranno trattati finché gli interessati non chiederanno la cancellazione dei loro commenti o non revocheranno il consenso dato.Pubblicazione automatizzata sui social network: i dati saranno trattati finché la funzionalità non sarà disattivata dall'utente.Attività promozionali sui social network: i dati saranno conservati per 12 mesi, a meno che non debbano essere tenuti bloccati per la formulazione, l'esercizio o la difesa di reclami.Sicurezza: i dati saranno conservati per 5 anni, a meno che non debbano essere tenuti bloccati per la formulazione, l'esercizio o la difesa di reclami.Esercizio dei diritti da parte degli interessati: i dati saranno conservati per il tempo necessario ad adempiere alla finalità per cui sono stati raccolti e per determinare eventuali responsabilità che possono derivare da tale finalità e dal trattamento dei dati.Notifiche di protezione dei dati: i dati saranno conservati per il tempo necessario ad adempiere alla finalità per cui sono stati raccolti e per determinare eventuali responsabilità che possono derivare da tale finalità e dal trattamento dei dati.Newsletter Blog: i dati saranno trattati fino a quando gli iscritti non chiederanno di cancellarsi dalla newsletter.



A quali destinatari saranno comunicati i dati?



Karmenn non comunica i dati personali a terzi, a meno che una norma avente valore di legge non preveda diversamente o che ciò sia necessario per l'erogazione del servizio oggetto del contratto. Karmenn potrà comunicare i dati personali alle autorità competenti: fiscali e doganali, giudiziarie, forze dell'ordine, e a qualsiasi altro destinatario che secondo la normativa vigente sia applicabile. In relazione alle comunicazioni necessarie per l'erogazione del servizio contrattato, saranno comunicati quei dati indispensabili per gestire la richiesta dell'utente ed erogare i servizi contrattati, indicando nelle corrispondenti Condizioni Generali di Contratto le modalità di comunicazione di tali dati e l'identità o la categoria dei destinatari, nonché il paese di destinazione e le opportune garanzie adottate in caso di trasferimento dei dati al di fuori dell'Unione Europea. In ogni caso, a seconda della modalità di pagamento scelta, sarà necessario comunicare i relativi dati agli istituti finanziari e bancari per procedere all'incasso dei servizi. Nel caso in cui un utente lasci un commento o interagisca socialmente con il sito web Karmenn.com o con i social network in cui è presente, l'utente deve essere consapevole che i suoi dati saranno pubblicati nell'ambiente in cui agisce, vale a dire che autorizzerà espressamente la comunicazione dei suoi dati - associati all'azione che compie - ad altri utenti che accedono al sito web o al social network.I dati che trattiamo sono conservati esclusivamente nelle nostre strutture, o in quelle dei nostri fornitori di servizi, tutte situate nel territorio spagnolo.



Quali sono i vostri diritti in relazione ai vostri dati? 



Avete il diritto di ottenere la conferma che stiamo trattando o meno i dati personali che vi riguardano, di accedere ai vostri dati personali e di richiedere la rettifica di dati inesatti o il completamento di dati incompleti. Avete anche il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati quando, tra le altre ragioni, i dati non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti. karmenn cancellerà i dati senza indugio, a meno che non sia necessario conservarli per adempiere a un obbligo legale o per la formulazione, l'esercizio o la difesa di reclami.In determinate circostanze, potete richiedere di limitare l'elaborazione dei vostri dati, nel qual caso li bloccheremo e potranno essere elaborati solo per la formulazione, l'esercizio o la difesa di richieste di risarcimento. avete il diritto, in determinate circostanze, di ricevere i dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina. In determinate circostanze e per motivi basati sulla vostra particolare situazione, potete opporvi al trattamento dei vostri dati e Karmenn ne interromperà l'elaborazione, tranne che per motivi legittimi impellenti, o per la formulazione, l'esercizio o la difesa di reclami.Potete opporvi alla ricezione di comunicazioni commerciali sui nostri prodotti e servizi in qualsiasi momento selezionando l'opzione abilitata nel vostro Pannello di controllo.Tutti questi diritti possono essere esercitati in qualsiasi momento facendone richiesta per posta indirizzata all'Ufficio legale di Plastymed S.L., al seguente indirizzo: Calle Melilla S/N, 30500 Murcia; oppure inviando un'e-mail all'indirizzo info@plastymed.com. In ogni caso, la richiesta dovrà essere accompagnata da una copia del documento ufficiale comprovante l'identità del titolare dei dati. Nel caso in cui abbiamo richiesto il vostro consenso al trattamento dei dati, potrete revocarlo in qualsiasi momento: comunicandolo a Karmenn nei termini descritti nel paragrafo precedente, oppure modificando le opzioni sulla privacy nel vostro Pannello di controllo. Se ritenete di non aver ottenuto soddisfazione nell'esercizio dei vostri diritti, potete presentare un reclamo all'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati, l'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati, i cui recapiti sono: Calle Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid. Gli utenti del sito e dei servizi di Karmenn sono responsabili della veridicità, dell'attualità e dell'accuratezza dei dati che forniscono a Karmenn, essendo considerati veritieri, attuali e accurati i dati da loro stessi forniti. Gli utenti possono modificare i propri dati, e le proprie preferenze sul trattamento dei dati forniti, attraverso la configurazione delle opzioni disponibili nell'"Area Clienti" (detta anche "Pannello di controllo"). Karmenn adotterà le misure necessarie per cancellare e rettificare senza indugio i dati che si rivelino inesatti rispetto alle finalità per le quali sono trattati, non appena verrà a conoscenza della loro inesattezza.