Vollständiger Text unseres Garantieversprechens mit Kleingedrucktem
GARANTÍA RESIDENCIAL LIMITADA De Karmenn®
Plastymed Technical Plastic, Sociedad Limitada (im Folgenden "Karmenn" genannt) garantiert dem Erstkäufer, dass die Karmenn®-Möbel für einen Zeitraum von zwanzig (20) Jahren (mit den unten aufgeführten Ausnahmen) ab dem Lieferdatum bei normalem und verantwortungsvollem Gebrauch im Wohnbereich frei von Materialfehlern wie Abplatzungen, Rissen, Abblättern, Fäulnis und strukturellen Schäden aufgrund von Insektenbefall sein werden. Die Garantie gilt ab dem Datum der Lieferung durch unsere Servicepartner. Die Garantie gilt für Produkte, die bei Karmenn.com auf dem spanischen Festland gekauft wurden, also mit Ausnahme der Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla. Die Originalrechnung ist als Kaufnachweis erforderlich. Diese Garantien berühren nicht die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers im Falle einer Nichtübereinstimmung der Produkte mit dem Vertrag.
METALLVERBINDUNGEN
Es wird garantiert, dass Metallverschlüsse wie Scharniere, Griffe, Verriegelungs- oder Befestigungssysteme während zwei (2) Jahren Wohnnutzung nicht brechen. Für pulverbeschichtete oder rostfreie Stahloberflächen wird garantiert, dass sie während zwei (2) Jahren Wohnnutzung nicht beschädigt werden, vorausgesetzt, das Haus befindet sich nicht in einer salzhaltigen Umgebung wie z. B. an der Mittelmeerküste.
KISSEN, POLSTER UND SONSTIGES TEXTILMATERIAL
Für Kissen, Polster und andere Stoffe gilt eine Garantie von dreißig (30) Tagen ab Kaufdatum, dass sie frei von Verarbeitungs- oder Materialfehlern sind. Für den Stoff eines Kissens, Polsters oder Schirmdachs gilt eine Garantie von einem (1) Jahr ab Kaufdatum, dass er nicht reißt, schimmelt oder übermäßig ausbleicht.
ELEMENTE DES FEUERS
Die in den Karmenn®-Außenküchen verwendeten Elemente, die das Kochen mit Feuer ermöglichen, einschließlich der Brenner, Grills, Paellapfannen, Woks usw., sowie die Zündsysteme, die elektronischen Komponenten und die Schutzgläser, unterliegen der Karmenn®-Garantie für ein (1) Jahr ab dem Kaufdatum auf Teile, ausgenommen Austausch und Arbeit.
AUSNAHMEN
Karmenn® haftet nicht für Ausfälle, Defekte oder Schäden, die sich aus den folgenden Ausnahmen ergeben oder damit zusammenhängen:
Ausbleichen, Farbveränderung oder Farbanpassung: Karmenn® HDPE-Material wird mit UV-Stabilisatoren hergestellt, um das Ausbleichen zu minimieren, und mit Pigmenten von höchster Qualität; dennoch verblassen alle Farben leicht, wenn sie der Sonne und dem Salpeter ausgesetzt sind. Um ein mögliches Ausbleichen zu minimieren, empfehlen wir Ihnen, das Produkt mit unseren maßgeschneiderten Abdeckungen abzudecken, gegebenenfalls Textilmaterial zu verwenden, bei der Wahl des Standorts der Außenküche die direkte Sonneneinstrahlung zu minimieren und die Möbel nach Möglichkeit zu lagern.
Farb- oder Musterabweichungen zwischen neuen Teilen oder Ersatzteilen.
Das Beulen oder Aufquellen, das dadurch entsteht, dass HDPE ständigen Temperatur- und Feuchtigkeitsschwankungen ausgesetzt ist.
Rost oder Korrosion von Beschlägen und Armaturen aus rostfreiem Stahl oder verzinktem Stahl in salzhaltiger Atmosphäre.
Rost oder Korrosion an Stahlrahmen und -strukturen.
Montage oder Handhabung der Produkte, nachdem sie unser Werk verlassen haben, einschließlich jeglicher Leistungsmängel oder unzureichender Leistungen durch den Händler oder Monteur.
Ungewöhnliche Verwendung von Produkten.
Unsachgemäße Verwendung von Produkten mit Brandkomponenten.
Das Auftragen von Farben, Lacken oder anderen Beschichtungen oder Chemikalien, die nicht von Karmenn® zugelassen sind, oder das Auftragen von Wärme oder Strahlung von einer externen Quelle wie einem Grill, einem anderen Gerät, Feuer oder reflektiertem Sonnenlicht durch Fensterscheiben oder Türen.
Jegliche mangelnde Kompatibilität zwischen unseren Produkten und anderen, nicht von uns hergestellten Produkten, die zu Schäden oder Ausfällen unserer Produkte führt.
Nach der Lieferung anfallende Arbeits-, Transport- oder Montagekosten
Schäden, die unter anderem durch die Verwendung von inkompatiblem Zubehör, vorsätzliche Handlungen, unsachgemäßen Gebrauch, Missbrauch, körperliche Misshandlung, dauerhafte Verformung oder Zerstörung durch Menschen oder Tiere, Vandalismus, Aufruhr, Aufstand oder innere Unruhen, Unfälle oder korrosive Atmosphären (z. B. durch sauren Regen, Chemikalien oder schädliche Dämpfe) oder höhere Gewalt (z. B. Brände, Überschwemmungen, Wirbelstürme, Erdbeben, Tornados, Blitzschlag, Eis usw.) verursacht werden.), Umwelteinflüsse (wie Luftverschmutzung, Schimmel, Mehltau, Pilze usw.), Verunreinigungen durch Fremdstoffe (wie Schmutz, Fett, Öl usw.) oder normale Witterungseinflüsse (d. h. Sonneneinstrahlung, Witterung und Atmosphäre, die dazu führen können, dass eine farbige Oberfläche ausbleicht, verdunkelt, verstopft oder allmählich Schmutz oder Flecken ansammelt).
Montage von Armaturen, Zubehörteilen oder durch deren Montage verursachte Mängel
Wir behalten uns das Recht vor, eine Produktlinie oder eine Farbe ohne Benachrichtigung des Käufers einzustellen oder zu ändern. Wenn das Originalprodukt nicht verfügbar ist, behalten wir uns das Recht vor, Ersatzmaterial von gleichem Wert und gleicher Qualität zu liefern.
Die ordnungsgemäße Pflege, Verwendung und Wartung Ihrer Karmenn®-Möbel unterstützt die Vorteile dieser Garantie. Diese Garantie erlischt bei nachweislich unsachgemäßem Gebrauch oder Vernachlässigung der Möbel. Diese Garantie gilt nicht für normale Abnutzung der Möbel, die durch verantwortungsvollen Gebrauch im Laufe der Jahre entstanden ist.
SERVICE UNTER GARANTIE
Für Serviceleistungen im Rahmen dieser Garantie wenden Sie sich bitte zunächst direkt an Karmenn® per E-Mail an info@plastymed.com oder auf einem der von uns über Karmenn.com zur Verfügung gestellten Wege.
Wenn Sie einen Garantieanspruch einreichen, legen Sie bitte die folgenden Unterlagen vor:
Eine schriftliche Beschreibung des Mangels.
Das Original der Kaufrechnung
Produktfotos
Karmenn® untersucht das Produkt, um festzustellen, ob ein Mangel der Ursprungskonformität vorliegt. In diesem Fall hat der Kunde die Wahl zwischen Nachbesserung oder Ersatzlieferung, es sei denn, eine der beiden Möglichkeiten ist unmöglich oder unverhältnismäßig. Im Falle der Nachbesserung trägt Karmenn die Kosten für die Reparatur der ausgetauschten Teile, für die Arbeits- und Reisekosten des Personals sowie für die anfallenden Reparaturen. Dies gilt nicht, wenn die Reparatur nicht von Karmenn genehmigt wurde. Die ersetzten Teile gehen in das Eigentum von Karmenn über. Im Falle des Austausches, wenn das Produkt bei Karmenn nicht mehr erhältlich ist, stellt Karmenn ein geeignetes Ersatzprodukt zur Verfügung, das von Karmenn bestimmt wird. Ist eine Ersatzlieferung oder Nachbesserung nicht möglich, kann der Kunde nach seiner Wahl Herabsetzung der Vergütung oder Rückgängigmachung des Vertrages verlangen. Die Vertragsauflösung gilt nicht, wenn die Vertragswidrigkeit geringfügig ist.
Alle Rücksendungen erfordern eine RMA (Return Merchandise Authorization), bevor sie zurückgeschickt werden. Karmenn® stellt ein Einweg-Versandetikett für die Artikel zur Verfügung, die im Rahmen dieser Garantie zurückgegeben werden. Wird das Produkt nicht auf dem von Karmenn® zur Verfügung gestellten Weg zurückgesandt, geht die Verantwortung für die Rücksendung des Produkts auf den Käufer über, und zwar auf dessen eigene Kosten und eigenes Risiko. Wird das Produkt nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt der Rücksendegenehmigung zurückgesendet, ist der Käufer für alle anfallenden Versandkosten verantwortlich. Alle Rücksendungen müssen deutlich sichtbar mit der RMA-Nummer versehen sein.
