Политика конфиденциальности



Настоящая Политика конфиденциальности применяется при использовании услуг Karmenn, наших веб-сайтов и при обращении к нам с помощью доступных нам средств (телефон, чат, электронная почта и социальные сети), и с ее помощью, в соответствии с нашим обязательством по прозрачности, мы информируем вас о данных, которые мы собираем, и о том, для чего мы их используем. Настоящая политика постоянно доступна по ссылке, размещенной на веб-сайте под названием "Защита данных", и может быть обновлена в любое время, как в результате изменения нормативных актов, так и в связи с изменением конфигурации услуг или типа развиваемого бизнеса. Изменения, которые влекут за собой изменения в предоставлении услуг по договору или требуют согласия заинтересованных лиц, сообщаются с уведомлением за пятнадцать календарных дней, чтобы заинтересованные лица могли выразить свое несогласие с обработкой их данных в соответствии с описанным изменением, или чтобы клиенты могли принять меры, которые они считают необходимыми в связи с сообщенным изменением. Если по истечении указанного срока пользователь снова обратится к услугам или не заявит о своем несогласии, новые условия будут считаться принятыми.



Кто является контролером данных?



Plastymed Technical Plastic, Sociedad Limitada - CIF B05547799Почтовый адрес: Calle Melilla S/N, 30500 MurciaТелефон: 968 823 36362mail: info@plastymed.com



Для каких целей и на каком основании мы обрабатываем данные?



Для доступа к сайту karmenn.com и/или его просмотра не требуется никаких данных. Обязательный характер ответов на поставленные вопросы или данных, запрашиваемых через веб-сайт, обозначается добавлением звездочки (*) после вопроса или поля формы. Если требуемые данные не будут предоставлены, предоставление запрошенной услуги или функциональности станет невозможным. Karmenn ни в коем случае не обрабатывает данные несовершеннолетних, поскольку регистрироваться в качестве пользователей и заключать договоры на оказание услуг через сайт Karmenn.com могут только лица, достигшие совершеннолетия и обладающие полной дееспособностью в совершении юридических сделок. Karmenn обрабатывает зарегистрированную информацию в соответствии со следующими целями:



Клиенты: данные, предоставленные при регистрации в качестве пользователя и заключении договора на оказание услуг, данные, полученные любым из способов или каналов связи, указанных на сайте (включая чаты и телефонные звонки), а также данные, полученные через сервисы Karmenn, используются для управления счетом и услугами, заключенными пользователями, как на техническом уровне, так и на уровне бухгалтерского, налогового и административного учета, и/или для уведомления их об инцидентах или любой интересующей их информации об услугах. С этой целью, а также в соответствии с налоговыми нормами и правилами защиты данных, данные о счетах, предоставленные пользователями, проверяются службой качества данных налоговых органов, и любые данные, которые оказываются неточными, исправляются. Законным основанием для обработки является предоставление услуг или исполнение договора. Видеонаблюдение: данные, полученные с помощью систем видеонаблюдения, обрабатываются с целью обеспечения безопасности людей, товаров и объектов. Рекламные акции: Karmenn использует контактные данные, предоставленные пользователями, для отправки им по электронной почте или без нее информации об улучшениях, которые она вносит в услуги, с которыми они заключили договор, и для информирования их о новостях, которые могут их заинтересовать (предложения и рекламные акции), т. е. в целях прямого маркетинга. Karmenn абсолютно не приемлет практику рассылки спама: пользователь сам решает - и разрешает - получать или не получать такие сообщения, либо регистрируясь в качестве пользователя на сайте karmenn.com и, следовательно, принимая настоящую Политику, либо запрашивая информацию такого рода любым из способов связи, представленных на сайте. Данные о трафике и местоположении: Karmenn хранит данные, полученные в рамках предоставления услуг электронных коммуникаций, и предоставляет их компетентным органам в соответствии с Законом 25/2007 от 18 октября. Эти данные не используются в целях коммерческого продвижения. Кандидаты: данные, предоставленные лицами, заинтересованными в работе в Karmenn, используются в процессе отбора сотрудников, которых мы разрабатываем. Злоупотребление: данные, предоставленные при подаче жалобы, используются для анализа случая, предоставления соответствующего ответа и аккредитации соблюдения обязательств, связанных с его управлением, а также для защиты в потенциальных исках. Контакт: данные, полученные любым из способов и/или каналов связи, указанных на сайте, используются для обработки запросов или инцидентов, сообщенных заинтересованными лицами. Звонки могут записываться для повышения качества услуг и в целях безопасности для подтверждения полученных инструкций или предоставленной информации. Законным основанием для обработки является законный интерес Karmenn в обслуживании и управлении полученными запросами.Блог: предоставленные данные обрабатываются с целью управления отправленными комментариями. Отправляя комментарий, заинтересованное лицо дает разрешение на публикацию своего имени и, при необходимости, "аватара", использованного при оставлении комментария.Автоматизированная публикация в социальных сетях: пользователи, использующие услугу автоматизированной публикации в социальных сетях, должны предоставить свои ключи доступа (имя пользователя/адрес электронной почты и пароль) к этим сетям. Эти пароли используются исключительно для публикации контента, предоставленного пользователями от их имени. Такой контент должен соответствовать как действующему законодательству, так и условиям использования самих социальных сетей. Законным основанием для обработки является предоставление услуги.Рекламные акции в социальных сетях: данные участников рекламных акций через социальные сети обрабатываются с единственной целью проведения соответствующей рекламной акции, розыгрыша или конкурса, а также вручения соответствующего приза, если это необходимо. Безопасность: записи аудита информационных систем и сетей Karmenn ведутся с целью поддержания безопасности сетей, технической инфраструктуры и услуг, а также для выявления или предотвращения неправомерного или мошеннического использования услуг или веб-сайтов. Законным основанием для обработки является законный интерес компании Karmenn.Осуществление прав субъектов данных: предоставленные данные используются с целью оказания помощи и ответа субъектам данных, которые осуществляют свои права в соответствии с правилами защиты данных. Законным основанием для обработки является соблюдение правовых обязательств, и данные будут храниться в течение времени, необходимого для выполнения цели, для которой они были собраны, и для определения любых обязательств, которые могут возникнуть в связи с этой целью и в результате обработки данных.Уведомления о защите данных: предоставленные данные используются для обработки инцидентов, связанных с безопасностью, и уведомлений в соответствии с правилами защиты данных. Законным основанием для обработки является выполнение юридического обязательства, и данные будут храниться в течение времени, необходимого для выполнения цели, для которой они были собраны, и для определения любых обязательств, которые могут возникнуть в связи с этой целью и в результате обработки данных. Партнеры: данные используются с целью оформления, развития и реализации партнерской программы. Законным основанием является то, что обработка необходима для выполнения договорных отношений между сторонами. Рассылка блога: данные подписчиков используются с целью отправки им раз в две недели рассылки с содержанием блога. Законным основанием для обработки является согласие. 



Karmenn обрабатывает персональные данные субъектов данных только в соответствии с целями, описанными в настоящей Политике и в Общих положениях и условиях услуг, заключенных в каждом конкретном случае. Субъекты данных информируются об обработке их данных на указанных выше условиях путем принятия настоящей Политики конфиденциальности при регистрации в качестве пользователя Karmenn или при заключении договора на конкретную услугу, требующую такой обработки, в соответствии с Общими положениями и условиями соответствующей услуги.Пользователи должны воздерживаться от предоставления персональных данных других заинтересованных лиц, если у них нет соответствующего разрешения, согласно которому такие заинтересованные лица будут предварительно и надлежащим образом проинформированы о содержании настоящей Политики конфиденциальности и, в частности, о том, что они согласны на предоставление их данных Karmenn для обработки в соответствии с соответствующими целями. 



Учетные записи пользователей, созданные в нарушение любого запрета, установленного в настоящей Политике конфиденциальности, в Условиях доступа и использования веб-сайта или в Общих условиях заключения договора, будут немедленно аннулированы, за исключением случаев, когда они должны быть должным образом заблокированы для формулирования, осуществления или защиты претензий.



Как долго мы храним данные?



Предоставленные и собранные данные будут обрабатываться только и исключительно в течение необходимого времени и для целей, для которых они были собраны в любое время, а также для определения возможных обязанностей, которые могут возникнуть в связи с целями обработки. Компания Karmenn установила различные сроки хранения в зависимости от типа данных и целей их обработки. Если в Общих положениях и условиях соответствующей услуги не указан иной срок, то применимыми периодами являются:



Клиенты и партнеры: данные будут храниться до тех пор, пока сохраняются договорные отношения, плюс дополнительный максимальный период в 6 лет после окончания договора, в соответствии с гражданским, коммерческим и налоговым законодательством, за исключением случаев, когда они должны быть заблокированы для составления, осуществления или защиты претензий.Видеонаблюдение: изображения хранятся в течение одного месяца с момента съемки, за исключением случаев, когда они должны быть заблокированы для составления, осуществления или защиты претензий. Рекламные акции: данные будут обрабатываться в течение всего срока действия договорных отношений, пока субъект данных не потребует отказа или не отзовет свое согласие. Данные о трафике и местоположении: данные будут храниться в течение 12 месяцев в соответствии с Законом о хранении данных электронных коммуникаций.Кандидаты: данные будут храниться в течение 12 месяцев с момента последнего выражения заинтересованности или согласия, если субъект данных не потребует их удаления.Злоупотребления: данные будут храниться в течение 12 месяцев, если они не должны быть заблокированы для формулирования, осуществления или защиты претензий.Контакты: данные могут храниться максимум 12 месяцев, если они не должны быть заблокированы для формулирования, осуществления или защиты претензий. Блог: данные будут обрабатываться до тех пор, пока заинтересованные лица не потребуют удаления своих комментариев или не отзовут данное согласие.Автоматизированная публикация в социальных сетях: данные будут обрабатываться до тех пор, пока функциональность не будет деактивирована пользователем.Рекламная деятельность в социальных сетях: данные будут храниться в течение 12 месяцев, если они не должны быть заблокированы для формулирования, осуществления или защиты претензий.Безопасность: данные будут храниться в течение 5 лет, если они не должны быть заблокированы для формулирования, осуществления или защиты претензий.Осуществление прав субъектов данных: данные будут храниться в течение времени, необходимого для выполнения цели, для которой они были собраны, и для определения любых обязательств, которые могут возникнуть в связи с такой целью и обработкой данных.Уведомления о защите данных: данные будут храниться в течение времени, необходимого для выполнения цели, для которой они были собраны, и для определения любых обязательств, которые могут возникнуть в связи с такой целью и обработкой данных.Блог рассылки: данные будут обрабатываться до тех пор, пока подписчики не попросят отказаться от подписки на рассылку.



Каким получателям будут переданы данные?



Karmenn не передает персональные данные третьим лицам, если иное не предусмотрено нормативным актом, имеющим статус закона, или если это необходимо для оказания услуг, предусмотренных договором. Karmenn может передавать персональные данные компетентным органам: налоговым и таможенным, судебным, правоохранительным органам, а также любым другим получателям, которые в соответствии с действующим законодательством являются применимыми. В отношении сообщений, необходимых для предоставления услуг по договору, передаются те данные, которые необходимы для обработки запроса пользователя и предоставления услуг по договору, с указанием в соответствующих Генеральных условиях заключения договора условий, на которых передаются эти данные, личности или категории получателей, а также страны назначения и соответствующих гарантий, принятых в случае передачи данных за пределы Европейского Союза. В любом случае, в зависимости от выбранного способа оплаты, необходимо будет передать соответствующие данные финансовым и банковским учреждениям, чтобы приступить к получению услуг. В случае, если пользователь оставляет комментарий или вступает в социальное взаимодействие с сайтом Karmenn.com или социальными сетями, в которых он присутствует, вы должны знать, что ваши данные будут опубликованы в среде, в которой вы действуете, то есть вы будете прямо разрешать передачу ваших данных - связанных с выполняемым вами действием - другим пользователям, посещающим сайт или социальную сеть. Данные, которые мы обрабатываем, хранятся только в наших помещениях или в помещениях наших поставщиков услуг, расположенных на территории Испании.



Каковы ваши права в отношении ваших данных? 



Вы имеете право получить подтверждение того, обрабатываем ли мы персональные данные о вас, получить доступ к своим персональным данным, а также запросить исправление неточных данных или заполнение неполных данных. Вы также имеете право запросить удаление ваших данных, когда, среди прочих причин, они больше не нужны для целей, для которых они были собраны. karmenn удалит данные без промедления, если только их сохранение не является необходимым для выполнения юридических обязательств или для составления, осуществления или защиты претензий.При определенных обстоятельствах вы можете попросить ограничить обработку ваших данных, в этом случае мы заблокируем их, и они могут быть обработаны только для целей составления, осуществления или защиты претензий. при определенных обстоятельствах вы имеете право на получение персональных данных, которые вы нам предоставили, в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате. В определенных обстоятельствах и по причинам, основанным на вашей конкретной ситуации, вы можете возразить против обработки ваших данных, и Karmenn прекратит их обработку, за исключением убедительных законных причин, а также для составления, осуществления или защиты претензий. вы можете возразить против получения коммерческих сообщений о наших продуктах и услугах в любое время, выбрав опцию, включенную в вашей панели управления. все эти права могут быть реализованы в любое время путем запроса по почте на имя юридического отдела Plastymed S.L., по следующему адресу: Calle Melilla S/N, 30500 Murcia; или отправив электронное письмо по адресу info@plastymed.com. В любом случае к запросу должна быть приложена копия официального документа, удостоверяющего личность владельца данных. В случае если мы запросили ваше согласие на обработку данных, вы можете отозвать его в любое время: сообщив об этом Karmenn в условиях, описанных в предыдущем пункте, или изменив параметры конфиденциальности в вашей панели управления. Если вы считаете, что не получили удовлетворения при осуществлении своих прав, вы можете подать жалобу в Испанское агентство по защите данных, компетентный надзорный орган по защите данных, контактная информация которого находится по адресу: Calle Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid. Пользователи сайта и услуг Karmenn несут ответственность за правдивость, своевременность и точность данных, которые они предоставляют Karmenn, при этом правдивыми, актуальными и точными считаются данные, предоставленные ими самими. Пользователи могут изменять свои данные и свои предпочтения в отношении обработки предоставленных данных посредством настройки опций, доступных в "Личном кабинете клиента" (также называемом "Панель управления"). Karmenn примет необходимые меры для безотлагательного удаления и исправления данных, которые окажутся неточными по отношению к целям их обработки, как только ей станет известно об их неточности.